ICC訊  Adtran推出Mosaic One Clarity——一款全新人工智能解決方案，旨在幫助運(yùn)營商簡化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、提升效率。該模塊基于Adtran REAL AI平臺開發(fā)，目前已進(jìn)入多家客戶試用階段。憑借先進(jìn)推理與可解釋智能，Mosaic One Clarity可在多廠商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)預(yù)測性維護(hù)、提供可執(zhí)行洞察并給出操作指引，使團(tuán)隊(duì)快速、自信地定位并解決問題。通過整合網(wǎng)絡(luò)與用戶數(shù)據(jù)，Mosaic One Clarity顯著縮短根因定位時間，減少上站次數(shù)，壓縮修復(fù)時長。與“一刀切”方案不同，REAL AI只在能創(chuàng)造可衡量價值的地方采用最合適的技術(shù)，讓運(yùn)營商無需大規(guī)模改造基礎(chǔ)設(shè)施，即可立即提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)。

  Adtran首席技術(shù)官Christoph Glingener表示：“Mosaic One Clarity的核心是幫助運(yùn)營商簡化運(yùn)維、對網(wǎng)絡(luò)擁有更強(qiáng)的掌控力，依托REAL AI引擎，該方案把智能直接嵌入工作流程，CSR、NOC工程師和現(xiàn)場人員可在幾分鐘內(nèi)做出正確決策。作為Mosaic One套件的一部分，運(yùn)營商無需對網(wǎng)絡(luò)大動干戈，第一天就能看到運(yùn)營收益。團(tuán)隊(duì)先按指引操作，再逐步過渡到預(yù)防與自動化，節(jié)奏自主掌控。帶來的直接效果是：減少可避免的上站、加快業(yè)務(wù)恢復(fù)、讓用戶享有更優(yōu)的服務(wù)狀態(tài)。”

  Mosaic One Clarity基于Adtran REAL AI平臺構(gòu)建，該平臺以“推理、解釋、執(zhí)行、學(xué)習(xí)”四大原則為核心，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維提供可落地的智能。REAL AI利用確定性推理，在海量多廠商接入及家庭網(wǎng)絡(luò)中快速鎖定業(yè)務(wù)中斷與性能劣化的可能根因；可解釋洞察讓團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)掌握“發(fā)生了什么、為何發(fā)生”，從而信心十足地采取行動；指引步驟與受控操作支持“提出修復(fù)建議—審批后重啟網(wǎng)關(guān)—自動更新工單—通知用戶”等閉環(huán)流程。持續(xù)學(xué)習(xí)環(huán)路通過長期模式識別不斷強(qiáng)化推理能力。作為安全、開放、電信級的平臺，REAL AI可對接現(xiàn)有工作流及未來AI代理，幫助運(yùn)營商分階段引入高階能力，無需昂貴的系統(tǒng)大拆大建。

  ACE Fiber總經(jīng)理兼CEO Sean M. McGrath表示：“我們很榮幸成為首批試用Adtran Mosaic One Clarity的運(yùn)營商，近期我們正以高速擴(kuò)建光纖網(wǎng)絡(luò)，復(fù)雜度陡增，團(tuán)隊(duì)壓力隨之上升。Adtran的新AI方案讓我們擁有提前洞察與掌控的能力：及早發(fā)現(xiàn)預(yù)警、評估用戶影響、在服務(wù)受損前果斷出手。結(jié)果是減少外派、提高一次性修復(fù)率，讓我們每天服務(wù)的社區(qū)獲得更好體驗(yàn)。早期數(shù)據(jù)已說明一切——預(yù)計(jì)每月可減少多達(dá)75%的故障工單，運(yùn)營壓力明顯緩解，團(tuán)隊(duì)效率提升，客戶滿意度同步上揚(yáng)。”