1、前言

　　人類翹首盼望無人駕駛汽車，因為這是自動化技術、智能化技術與汽車技術的結合，在駕駛中盡情享受科技的美好;人類關注工業4.0、工業互聯網等新型產業發展概念，因為這是萬物移動互聯技術與工業化技術的結合，讓工業更智能，效率更高，環境更美好……實際上，人類正越來越多依賴和仰仗這種神奇的跨界、融合與創新。在此背景之下，2014年中興通訊提出M-ICT戰略，倡導“CGO-Cool, Green, Open”理念，并在2015年見證M-ICT從“戰略理念”到“戰略落地”。

　　2、洞察時代典型特征

　　“朋友聚餐，閑玩手機，飲食之前，拍照分享”已悄然成為一種生活習慣;“PC+互聯網”企業辦公模式，已悄然演變為“云+移動終端”辦公模式;“人與人”之間通信，亦悄然變為“人與物”、“物與物”之間通信……，這些無不揭示一個全新時代的來臨。

　　在這個時代，人類追求“自由、存在感”，這是馬斯洛需求模型中所描繪的人本性需求的體現。“自由：除了天性和法律之外，不受任何限制”;“存在感：被愛、被關注、被尊重、是社會和自然的一部分”。時代典型特征包括：

　　特征之一：隨時隨地的連接。2020年預計超500億連接，“人與人、人與物、人與信息、人與服務、物理世界與數字世界”構成了無處不在的連接。萬物皆連接，萬物皆智能，連接與智能，又催生數據流量的激增，為此，大數據、大流量及超寬帶的需求也就應運而生。

　　特征之二：服務無所不在，生活工作難分彼此。不管生活還是工作，人們希望得到體驗一致的服務。移動智能終端覆蓋消費與商務市場的通用性逐步顯露出來。互聯網和云計算的底層支撐，使得軟硬件使用權和所有權分離，讓廠商的盈利模式越來越依賴于服務而不是產品售賣。

　　特征之三：虛擬與現實合二為一。兩個世界的融合其實是實體經濟與虛擬經濟的融合，而終端消費者是O2O大門的開啟者。通過兩種經濟的融合，互聯網及ICT技術和市場邊界被大大拓展，進入并促進傳統企業的發展更加“綠色、健康、開放、高效”。

　　特征之四：安全與隱私引起重視。對于隱私和安全的關注，從來沒有上升到今天這樣一個高度，上到國家和政府信息機密，下到每一個人的位置信息，都成為關注的焦點。

　　源于以上時代特征及用戶需求的深刻理解，我們給ICT產業發展賦予“M”時代標簽，也就是“M-ICT時代”，其中“M”的核心內涵包括：Man-Man, Man-Machine, Machine-Machine萬物互聯和Mobile移動化，因此“M-ICT時代”也稱之為“萬物移動互聯時代”。

　　3、M-ICT戰略，解決行業核心痛點問題

　　在M-ICT時代，中興通訊要做這個時代的Enabler，讓信息創造價值。用IT化語言表述為“Enabler@M-ICT，讓信息創造價值”(簡稱：M-ICT戰略)。“讓信息創造價值”的含義指：讓信息流經過的各個環節都產生更多的價值，即幫助客戶在信息的“收集、分發、處理、存儲、傳輸、消費”等各環節挖掘更多的價值。

　　中興通訊選擇M-ICT戰略，意在表達我們創新和轉型的堅強意志，即在未來3-6年的時間內，將不移余力地進行創新與轉型，堅定地構建M-ICT核心競爭能力，樹立M-ICT領先地位，做M-ICT時代的領跑者。

　　M-ICT戰略的根基在于解決行業核心痛點問題，為客戶創造價值。

　　針對運營商：與運營商通力協作，在提高管道能力同時，不斷提高管道的智能化和柔韌性。牢牢把握管道在信息社會中的地位，通過大數據挖掘引擎，拓展流量前、后向及流量加速的多維價值經營，增加用戶黏性，針對個人、企業的不同層次需求，提供差異化的數據流量服務，最終形成類似“河道、航道、船、艙位”的不同層次、不同服務內涵的數據流量服務;通過“移動園區網”等創新方案，將運營商4G網絡從公眾服務領域，拓展到政企客戶服務領域，變“集中式”網絡為“分布式”網絡，由此演變為“分布式”商業模式，從而擴展用戶規模，增加收入;通過SDN、NFV等技術顯著降低運營和維護成本;通過RCS等業務創新，重塑“新通話、新消息、新聯系”的用戶體驗。

　　針對政企客戶：為政企客戶提供“無處不在”的IT服務，降低企業成本，提升企業運營效率;通過“微辦公”等端到端的一體化安全解決方案，快速部署移動辦公，提升工作效率，打造超級MOA，為用戶提供便捷的辦公業務體驗;通過“機器與機器、機器與人、機器與服務的連接”，拓展物聯網與“務(服務)聯網”，讓軟件定義工業(SDI)，攜手實現“工業4.0”;通過智慧城市、智慧企業建設，幫助政府、企業優化業務流程，助力組織為其客戶提供更好的服務，打造超級APP，集“生活、醫療、交通、旅游、政務、資訊、辦事”等信息于一體，讓市民生活更便利。

　　針對消費者：個人消費終端第一代為鍵盤體驗，第二代為觸摸體驗，第三代將是語音體驗，通過全新的智能語音操控及豐富多彩的APP創新業務，全力打造中興手機的優良品牌，幫助消費者享受到無處不在的服務，生活更加智能，更加輕松自在，更加豐富多彩，從信息獲取、休閑娛樂，到健康關懷、被關愛，提升消費者幸福感。

　　M-ICT戰略的核心用戶價值主張：